工作方案

时间:2022-11-19 13:36:15
【精选】工作方案范文汇总五篇

【精选】工作方案范文汇总五篇

为了确保事情或工作有序有力开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。方案应该怎么制定呢?下面是小编精心整理的工作方案5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

工作方案 篇1

一、班级情况分析

我们的班级概况:我们班有了很大的变动,首先是老师的变动,其次是孩子的转学和新生的加入。我们现在共有51名幼儿,男生31名,女生20名,其男女比例很不均衡,而且其中5人是外地生;另外,新生是11名,占了全班人数的1/5,他们对我们这个集体还不熟悉,正在适应阶段。面对这种情况,我们必须尽力使每个孩子都尽快适应变化,让孩子们和谐地融入在我们的大家庭中。

(一)主要表现

1、优势表现

(1)孩子的自我服务能力不断增强,能做好自己力所能及的事情,如:自己整理书包,自己穿脱衣服等。

(2)产生了为集体服务的意识,喜欢做值日生工作,如:整理玩具、管理自然角等。

(3)在生活中,孩子的语言表达能力有了很大的提高,能较清晰、完整地表达自己的想法,讲述自己的发现。

(4)有一定的任务意识,在老师的提醒和鼓励下能自己收集主题资料。

2、薄弱因素分析

(1)孩子的规则意识差,自控能力仍较弱,坚持性不够,不能较好地控制自己的言 ……此处隐藏6946个字……落实更改情况。存在问题的部门每周五报人力资源部已经整改问题的比率、未整改问题的比率及相应问题的解决方案。

(16)一线部门(餐饮、客务)需每天整理宾客意见,若出现投诉事件或是特殊事件需做分析,分析内容(对此次事件的简单概述、事件发生的原因、处理方法、最终结果),经过部门经理审核签字后送至人力。

(17)如有宾客向部门提供对酒店经营有发展有意义的宝贵意见,请部门对此意见进行分析,并于每周五以电子版的形式交人力资源部。(部门经理需审阅)

(18)人力资源部会根据各部门报送的月度自检计划进行质检,除常规质检内容外,还会根据主题活动的内容进行质检,并抽查员工相关主题月知识(抽查内容为每月主题活动月培训内容于酒店周边设施)。 望各部门配合人力资源部做好质检工作,在需要的情况下希望部门管理人员陪同质检。

(19)各部门管理人员应加强对员工管理,做好对本部门员工的督导于检查,针对员工服务、业务技能,礼仪礼貌等方面。

(20)各部门需在晨会上汇报当天质检内容,人力与质检小组成员会根据各部门汇报的内容进行重点质检,质检结果将于次日晨会上汇报。

(21)销售部、餐饮部(中西餐于宴会预定)、客务部、餐饮部会议室,需对每次大小会议期间客人提出的意见建议、投诉事件、特殊事件进行收集整理,并对投诉和特殊事件进行分析。(内容为事件的简

要概述、发生此次事件的原因、处理方法、最终结果)

(22)在日常质检中若发现员工有违纪、着装、服务或是抽查相关培训与酒店基础知识不合格者,人力资源部会以文字形式上报给各部门经理,并按规定在员工考核表上作出相应的扣分。

人力资源部

20xx-7-26

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